INFORMATIVO
FATURAMENTO: 1º ao 5º dia útil - Fevereiro de 2026: 02 a 06/02/2026.
IMPORTANTE: A documentação comprobatória referente a importação deverá ser anexada no portal dentro do calendário do faturamento (CONTA DIGITALIZADA até o 5º dia útil). Documentações inclusas após esse prazo terão os lotes/protocolos cancelados.
RECURSO DE GLOSA : De 1 a 10 dia de cada mês.
ORIENTAÇÕES: Desde o dia 1º de janeiro de 2025, as seguintes mudanças entraram em vigor:
- Encaminhamento Digital: O faturamento deverá ser enviado exclusivamente de forma digital, visando maior segurança e sustentabilidade.
- Validade dos Pedidos Médicos/Odontológicos: A validade será de 60 dias, contados a partir da data de solicitação do profissional solicitante.
- Validade das Guias: A validade das guias será de 60 dias, a partir da solicitação realizada pelo prestador no sistema.
- Atendimentos de Urgência/Emergência: O credenciado deverá comunicar o ocorrido em até 72 horas úteis.
- Autorizações Retroativas: Para eventos não previstos na liberação inicial, a solicitação deve ser feita em até 15 dias corridos após a realização do evento.
- Cumprimento de Prazos: O não cumprimento dos prazos resultará na impossibilidade de autorização e apresentação de faturas.
- Proibição de Cobrança ao Beneficiário: Não será permitido ao prestador cobrar eventos de saúde ao beneficiário da Fundação Assefaz devido glosas ou não autorizações.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Gerência da sua Regional ou a Central de Atendimento pelo telefone 0800-703-4545.